Có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của MetroPCS bằng cách gọi 1-888-863-8768 hoặc quay số * 611 từ điện thoại MetroPCS, kể từ năm 2015. Để thanh toán, khách hàng có thể gọi số 888 gọi số hoặc quay số * 99 từ điện thoại MetroPCS của họ.
Để được hỗ trợ trả hàng, bán hàng và đặt hàng trực tuyến, khách hàng có thể liên hệ với MetroPCS theo số 1-877-603-3032. Khách hàng cũng có thể nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng tại bất kỳ cửa hàng MetroPCS nào, cũng như nhận thêm thông tin về sản phẩm và dịch vụ hoặc để thanh toán. Để tìm cửa hàng MetroPCS gần nhất, khách hàng có thể truy cập trang web của công ty và nhấp vào nút Định vị cửa hàng ở đầu trang.
MetroPCS cung cấp dữ liệu di động trả trước, nhắn tin và nói chuyện mà không cần hợp đồng hàng năm cho khách hàng trên khắp Hoa Kỳ. Công ty cung cấp mạng 4G LTE trên toàn quốc, phủ sóng hơn 96% đất nước. Ngoài các dịch vụ di động, MetroPCS còn bán nhiều loại điện thoại thông minh từ các thương hiệu như LG và Samsung.
MetroPCS thuộc sở hữu của T-Mobile US, công ty đã hợp nhất vào ngày 1 tháng 5 năm 2013. Trước khi sáp nhập, MetroPCS sử dụng các mạng của riêng mình, nhưng sau đó nó đã chuyển sang sử dụng GSM, 4G LTE, HSPA và HSPA + mạng của T-Mobile US. MetroPCS sở hữu mạng CDMA lớn thứ sáu của quốc gia, nhưng mạng này sẽ ngừng hoạt động vào ngày 21 tháng 6 năm 2015.
