Một tùy chọn để sửa điện thoại di động có màn hình trống là khôi phục cài đặt gốc. Trên điện thoại Android, hãy tắt thiết bị rồi nhấn đồng thời nút trang chủ, nút tăng âm lượng và nút nguồn.
Nếu khôi phục cài đặt gốc là một tùy chọn, một menu sẽ bật lên trên màn hình, cho phép người dùng tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Khôi phục cài đặt gốc là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Tuy nhiên, nó thường khắc phục các sự cố phần mềm gây ra màn hình trắng. Thao tác này sẽ khôi phục phần mềm điện thoại về tình trạng xuất xưởng, nhưng không ảnh hưởng đến dữ liệu được lưu trên thẻ SIM hoặc thẻ nhớ. Nếu việc nhấn loạt nút này không hiển thị màn hình menu đặt lại trên điện thoại di động, thì cần phải có dịch vụ chuyên nghiệp.
