Để tạo tài khoản email Comcast, các cá nhân phải là người đăng ký XFINITY Internet. Mỗi tài khoản Comcast có thể có sáu tên người dùng và email được đính kèm và người dùng có thể được quản lý từ trang Tài khoản của tôi trên trang web Comcast.
Sau khi đăng nhập vào trang Tài khoản của tôi, người dùng có thể nhấp vào "Người dùng & Tùy chọn". Bên cạnh tab chính, có một tab được gọi là "Thêm người dùng". Nhấp vào tab "Thêm người dùng" sẽ hiển thị biểu mẫu để tạo người dùng mới. Nếu tài khoản chính có Internet XFINITY, thì người dùng mới có thể truy cập email Comcast bằng thông tin đăng nhập mới. Người dùng tài khoản chính có thể cần sửa đổi các quyền của người dùng để cấp quyền truy cập vào email.