Hệ thống thông tin chiến lược là hệ thống thông tin mà các công ty sử dụng để giúp đạt được mục tiêu của họ và trở nên hiệu quả hơn. Các doanh nghiệp sử dụng các hệ thống này để đạt được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh khi họ tìm cách cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ theo cách tốt hơn so với dịch vụ của đối thủ cạnh tranh. Ví dụ: một hệ thống thông tin chiến lược có thể được sử dụng để cung cấp sản phẩm với chi phí thấp hơn so với các tổ chức cạnh tranh.
Công cụ kinh doanh này cũng có thể được sử dụng để giúp doanh nghiệp thu hút được một phân khúc thị trường nhất định. Các doanh nghiệp có thể tăng lợi nhuận của mình bằng cách thu hút một phần thị trường không được phục vụ đầy đủ hoặc đặc biệt sinh lợi.
