Nếu người dùng điện thoại di động nhận được thông báo rằng đăng ký thẻ SIM của họ không thành công, điều đó có nghĩa là dịch vụ điện thoại di động của họ chưa được kích hoạt hoặc thẻ SIM không được lắp đúng vào điện thoại. Nó cũng có thể là thẻ SIM bị lỗi.
Khách hàng nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của họ để đảm bảo rằng dịch vụ của họ đã được kích hoạt và tất cả các khoản thanh toán đều hiện hành. Tiếp theo, khách hàng nên kiểm tra để đảm bảo rằng thẻ SIM đã được lắp đúng cách. Quá trình này thay đổi tùy theo kiểu điện thoại. Khách hàng nên tham khảo sách hướng dẫn để biết cách xác định vị trí của thẻ SIM, thẻ này có thể nằm ở bên cạnh điện thoại hoặc dưới pin. Nếu thẻ SIM được lắp đúng cách, hãy thử thẻ SIM trong một điện thoại khác, nếu có thể. Nếu nó vẫn không hoạt động, nó có thể là một thẻ bị lỗi. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc công ty đặt thẻ SIM để yêu cầu thẻ SIM thay thế.
Thẻ SIM là một vi mạch xác định điện thoại với nhà cung cấp dịch vụ, mã hóa và truyền tin nhắn. Nó cũng cung cấp bộ nhớ trong lưu trữ để lưu danh sách liên lạc và tin nhắn đã lưu. Nếu điện thoại di động không có thẻ SIM, nó chỉ có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp tới 911.
