Khách hàng của Sprint có thể truy cập tài khoản của họ qua trang web của công ty. Đăng nhập yêu cầu tên người dùng và mật khẩu, được tạo khi khách hàng lần đầu tiên bắt đầu sử dụng các dịch vụ trực tuyến của Sprint.
Sau khi thiết lập tài khoản, điều hướng đến trang đăng nhập, nhập tên người dùng và mật khẩu chính xác và nhấp vào Đăng nhập. My Sprint là hệ thống quản lý tài khoản trực tuyến của Sprint. Đây là một nơi duy nhất để khách hàng giám sát mọi chi tiết trong tài khoản của họ và nó cũng bao gồm Trang tổng quan chẩn đoán thiết bị để giúp khách hàng theo dõi hiệu suất kỹ thuật của thiết bị của họ. Sprint cũng cung cấp một ứng dụng miễn phí, được gọi là Sprint Zone, cung cấp các tính năng này thông qua thiết bị của khách hàng.