Hoàn toàn có thể xảy ra, mặc dù không phải lúc nào cũng miễn phí hoặc dễ dàng, để theo dõi các cuộc gọi điện thoại bị hạn chế. Đầu mối liên hệ đầu tiên phải luôn là nhà cung cấp dịch vụ điện thoại vì nhà cung cấp dịch vụ có thể có các biện pháp bảo mật hoặc các chức năng có sẵn có thể dừng hoặc truy tìm nguồn gốc của các cuộc gọi này.
Ngoài dịch vụ của bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ, còn có một số tài nguyên khác. Trong trường hợp đe dọa hoặc quấy rối các cuộc gọi điện thoại, đây là những tội hình sự có thể bị truy tố bởi cơ quan pháp luật. Nếu những cuộc gọi này chỉ đơn giản là gây phiền toái, thì có một số điều tra viên tư nhân có khả năng lần ra các số điện thoại ẩn danh.