Khách hàng có thể gọi 800-288-2020 và làm theo lời nhắc bằng giọng nói để thanh toán hóa đơn AT&T U-Verse, kể từ năm 2015. Số này cung cấp quyền truy cập để nói chuyện với đại diện và sử dụng tính năng tự phục vụ tự động.
Trước khi thực hiện cuộc gọi, khách hàng cần thu thập các mục cần thiết để hoàn tất giao dịch, bao gồm bản sao hóa đơn, phương thức thanh toán, bốn chữ số cuối của số An sinh xã hội của chủ tài khoản hoặc mã thẻ.
Khi quá trình thanh toán xảy ra, khách hàng nên ghi lại số xác nhận. Khách hàng cần lưu ý rằng công ty tính phí khi thanh toán qua điện thoại với người đại diện; nhưng không phải trả phí khi sử dụng hệ thống tự động trong suốt cuộc gọi.
