Đăng nhập vào tài khoản Roku đã đăng ký và kiểm tra phần trình phát để lấy mã liên kết tương ứng, theo Roku. Cần có trình duyệt để tạo điều kiện truy cập vào bất kỳ tài khoản Roku nào. Tuy nhiên, mã chỉ có thể được truy xuất nếu tài khoản được đề cập đã được liên kết.
Đối với trường hợp mã liên kết Roku không hiển thị trong trình phát được liên kết, người dùng nên đi tới phần Trợ giúp và truy xuất mã liên kết mới. Sau đó, mã sẽ được nhập vào phần Liên kết trên trang Roku chính thức.
Có thể mất một lúc trước khi mã mới được cập nhật trong một tài khoản cụ thể. Người dùng được khuyến khích đợi trong vài phút để quá trình cập nhật tự động diễn ra.
Đôi khi, bản cập nhật có thể không thực hiện được. Nếu điều này xảy ra, hãy khởi động lại trình phát Roku. Điều này giúp làm mới trình phát và do đó, cập nhật thành công.
Nếu mã liên kết Roku mới không hoạt động hoàn toàn, hãy đặt lại trình phát làm giải pháp phụ. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Roku có thể trợ giúp quá trình từng bước để đặt lại trình phát trong tầm tay. Đặt lại hoàn toàn trình phát Roku bằng cách chuyển đến phần Cài đặt, sau đó chọn Khôi phục cài đặt gốc.
