Xà phòng cân bằng độ pH có tính axit nhẹ, tương tự như độ pH của da người, khoảng 5,5. Thang độ pH dao động từ 0 đến 14, trong đó bảy là trung tính. Dưới 7 là axit, trong khi đầu cao hơn của thang là bazơ.
Lớp ngoài của da có tính axit để giúp da không bị khô và tránh được các vi sinh vật như vi khuẩn. Xà phòng cân bằng độ pH không can thiệp vào quá trình này. Độ pH của các chất tẩy rửa này thường cao hơn 5,5 một chút để thúc đẩy việc loại bỏ bụi bẩn và dầu. Tuy nhiên, nhiều loại xà phòng dạng thanh nằm trong khoảng từ 9 đến 12 trên thang độ pH, vì những loại xà phòng này loại bỏ axit và dẫn đến khô da.
