My Ticket Tracker là nhà phân phối vé sự kiện trực tuyến. Để mua vé thông qua My Ticket Tracker, khách hàng phải cung cấp email và mã PIN để có thể theo dõi vé trực tuyến.
Dịch vụ gửi vé đến email của khách hàng và cung cấp cho khách hàng số điện thoại hỗ trợ nếu có thắc mắc. Vé in ra có giá trị tương đương với vé cứng trong kho thẻ, khách hàng có thể in nhiều lần nếu cần. Tuy nhiên, khách hàng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu vé của họ bị đánh cắp. Khách hàng được hoàn tiền cho các sự kiện bị hủy.
Nhiều khiếu nại của khách hàng đã được báo cáo về Trình theo dõi vé của tôi, bao gồm các trường hợp không nhận được vé, thiếu hỗ trợ khách hàng và các khoản phí ẩn. Nhiều khách hàng cho biết họ bị tính thêm phí xử lý đặc biệt cho mỗi vé họ mua.
