Trang web chính thức của Đồng hồ Citizen cung cấp dịch vụ mua sắm trực tuyến. Trang web này cho phép khách hàng duyệt qua các mẫu đồng hồ dành cho nam, nữ hoặc các thiết kế dành cho giới tính.
Một số đồng hồ có sẵn trực tuyến, kể từ tháng 9 năm 2015, bao gồm Chrono Time A-T, Satellite Wave và Promaster Diver. Khi duyệt trang web, người dùng có thể lọc các sản phẩm theo giá cả, kích thước, màu sắc và tính năng. Khách hàng cũng có thể lựa chọn giữa các mẫu đồng hồ có khả năng chống nước và các mẫu đồng hồ không chống nước.
Đồng hồ Citizen cũng được bán thông qua nhiều nhà bán lẻ khác nhau. Ví dụ, ở Normal, Illinois, Solid Gold Jewelers cung cấp thương hiệu này. Ở Bloomington, Illinois, Macy's có đồng hồ Citizen trong kho đồ trang sức và phụ kiện của mình.
