Công dân được cung cấp thông tin là cần thiết để một nền dân chủ hoạt động bình thường. Khi những công dân trung bình được thông báo, họ củng cố nền dân chủ và giúp chính phủ kiểm soát để đảm bảo quyền tự do của người dân. Luôn cập nhật thông tin giúp mọi người bám sát các quyền và trách nhiệm của họ với tư cách là công dân và cho phép họ hành động phù hợp dựa trên kiến thức của họ.
Công dân phải sàng lọc nhiều thông tin từ chính phủ, phương tiện truyền thông và các nhóm công dân. Mỗi cá nhân công dân có trách nhiệm xác định những thông tin nào là phù hợp và chính xác. Các phương tiện truyền thông và các nhóm dân sự đôi khi cố gắng làm lung lay công chúng và thao túng dư luận của quần chúng theo một hướng cụ thể. Công dân nên tự giáo dục mình về nguồn thông tin mà họ nhận được và đưa ra quyết định cho phù hợp. Theo Huffington Post, các phương tiện truyền thông chính thống đôi khi thiếu khả năng giữ cho người dân nhận thức được, nhưng vẫn có những nguồn thông tin đáng tin cậy khác.
Các blog đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin chung cho công chúng vào năm 2014. Các blog có uy tín cung cấp cái nhìn bao quát về các vấn đề hiện tại và kết nối độc giả với các liên kết trực tiếp để gửi thư cho các dân biểu hoặc các nhóm lợi ích công cộng. Họ thu hút sự chú ý đến các vấn đề đang bàn và cảnh báo những người có thể không biết về các chính sách, luật mới hoặc những thay đổi của chính phủ.
