Sự khác biệt cơ bản giữa một bức thư giấy và một email là phương tiện; một bức thư giấy được in hoặc viết tay trên giấy thực tế và được gửi qua đường bưu điện trong khi email được gõ trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh và được gửi dưới dạng điện tử. Trong khi email đã trở thành một phương tiện giao tiếp phổ biến hơn cho các cá nhân và doanh nghiệp. , chữ cái truyền thống vẫn có chỗ đứng trong xã hội hiện đại, công nghệ hóa ngày nay.
Gửi một bức thư giấy có thể tạo nên điều kỳ diệu trong thế giới kinh doanh khi cố gắng thu hút công việc kinh doanh hoặc tạo kết nối với khách hàng vì nhiều người không nhận được nhiều thư mà không phải là thư rác nữa và trải nghiệm cảm giác có thể giữ và đọc một bức thư củng cố mối liên hệ cảm xúc.
