Theo các bài đánh giá được đăng trên ConsumerAffairs.com, một số vấn đề với TV LED Samsung bao gồm không hoạt động sau một thời gian sở hữu hạn chế, các bộ phận bị hỏng và các vấn đề với kết nối. Samsung chỉ nhận được hơn ba sao cho hơn 700 phiếu bầu trên trang web đó, tính đến tháng 1 năm 2016.
Một người tiêu dùng tuyên bố rằng TV đã ngừng hoạt động chỉ sau 18 tháng và không có lỗi nào có thể được tìm thấy. Một người khác nói rằng anh ta đã phải nhờ một thợ sửa chữa ra ngoài để sửa thiết bị này hai lần, và vào ngày thứ ba anh ta quyết định thay đổi nhãn hiệu và lấy một thiết bị mới. Cả hai đều xếp hạng một sao cho TV.
Một người dùng khác chỉ cho TV hai sao vì TV bắt đầu gặp sự cố khi bật chỉ sau một tháng sở hữu. Theo người dùng, sau một năm, chiếc TV không hoạt động được nên anh phải mua một cái mới nếu không công ty sẽ thay thế nó.
Một phụ nữ đến từ Traverse, Michigan, báo cáo rằng TV Samsung của cô bắt đầu hỏng sau sáu tháng sử dụng. Một chiếc TV mới đã được chuyển đến, nhưng nó chỉ hoạt động trong một ngày. Cô ấy cũng khẳng định âm thanh trên thiết bị không tốt, điều đó có nghĩa là người dùng có thể muốn mua một sound bar thay thế.
