Để khắc phục sự cố TV Samsung, hãy xác định sự cố cụ thể, chẳng hạn như không kết nối được với mạng hoặc hình ảnh hoặc âm thanh bị méo với thiết bị bên ngoài. Các vấn đề khác bao gồm cài đặt bị mất sau một khoảng thời gian ngắn và các vấn đề với tín hiệu truyền hình.
Để khắc phục sự cố TV Samsung không thể kết nối với mạng hoặc các ứng dụng cụ thể, hãy kiểm tra để đảm bảo có kết nối mạng. Sử dụng điều khiển từ xa hoặc các nút trên TV để điều hướng đến Menu, Mạng và sau đó là Trạng thái mạng. Nếu không có kết nối, hãy đảm bảo bộ định tuyến Internet được kết nối đúng cách với TV. Nếu có kết nối và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.
Nếu tivi Samsung gặp phải hiện tượng hình ảnh hoặc âm thanh bị méo khi sử dụng thiết bị bên ngoài, hãy đảm bảo rằng thiết bị được kết nối đúng cách với tivi. Nếu kết nối tốt, hãy thực hiện kiểm tra Tự chẩn đoán TV bằng cách điều hướng đến menu, chọn Hỗ trợ, Tự chẩn đoán và Kiểm tra âm thanh hoặc hình ảnh. Bạn cũng nên thử thay đổi kích thước hình ảnh bằng nút P. Size trên điều khiển từ xa.
Để khắc phục sự cố với cài đặt bị mất, hãy thay đổi TV sang Chế độ gia đình bằng cách chọn Công cụ trên điều khiển từ xa và thay đổi Bản trình diễn cửa hàng thành cài đặt Tắt. Các vấn đề về tín hiệu có thể được giải quyết bằng cách chọn Nguồn trên điều khiển từ xa và chạy chức năng Chương trình tự động để tìm kiếm kênh.
Để truy cập hướng dẫn sử dụng trên màn hình cho TV Samsung, hãy nhấn phím Menu /123 trên điều khiển từ xa và chọn Hỗ trợ từ menu. Từ menu Hỗ trợ, chọn E-Manual. Thao tác này sẽ mở hướng dẫn sử dụng trên màn hình TV. Từ màn hình, hãy chọn sự cố mà tivi đang gặp phải.
Đôi khi, tivi chỉ cần đặt lại. Để cho phép TV nghỉ ngơi, hãy tắt, rút phích cắm trong 10 phút, sau đó cắm lại và bật lại.
