Ưu điểm của văn phòng ảo bao gồm chi phí thấp và tăng năng suất, trong khi nhược điểm là khiến nhân viên mất tập trung hơn và khó giao tiếp. Nhân viên văn phòng ảo có thể thuê dịch vụ hỗ trợ để trả lời điện thoại, xử lý thư và tổ chức cuộc họp không gian, điều này làm tăng thêm sự tiện lợi của một nơi làm việc ảo.
Giao tiếp trong văn phòng ảo có thể khó khăn nếu không có ngôn ngữ cử chỉ, nhưng điều đó cũng đồng nghĩa với việc ít xung đột giữa các nhân viên hơn. Nhân viên tiết kiệm tiền mua quần áo và đi lại, và các nhà tuyển dụng có quyền tiếp cận với một lượng lớn người xin việc hơn. Tuy nhiên, mặt trái của nó, nhân viên có nhiều khả năng bị xao nhãng vì gia đình hoặc những gián đoạn bên ngoài khác so với không gian văn phòng truyền thống. Nhân viên có thể dành nhiều thời gian hơn để đi gặp khách hàng, điều này có thể là một lợi thế hoặc bất lợi, tùy thuộc vào nhân viên.
