Netiquette đề cập đến các quy tắc và hướng dẫn về phép xã giao trên Internet. Nghi thức rất quan trọng trong các lớp học trực tuyến vì nó giúp giao tiếp trở nên chuyên nghiệp, rõ ràng và lịch sự hơn, cho phép sinh viên trao đổi ý kiến một cách tự do và đưa ra ý kiến đóng góp về bài tập và diễn đàn trực tuyến và qua e-mail.
Phép xã giao có thể so sánh với cách cư xử phù hợp trong môi trường chuyên nghiệp hoặc học thuật. Giao tiếp trực tuyến trong một lớp học ảo không phải bằng miệng; do đó, khi học sinh sử dụng mạng xã hội và tuân theo các nguyên tắc về hành vi trực tuyến phù hợp và được mong đợi, thông điệp sẽ ít có khả năng bị hiểu sai hơn.
Cư xử đúng mực không khuyến khích mọi người làm ngập hộp thư điện tử của người khác bằng thư rác hoặc thư được chuyển tiếp hoặc lạm dụng các trang web mạng xã hội bằng cách đăng thông tin cá nhân không liên quan đến khóa học trực tuyến. Ngoài ra, đặc biệt là trong một lớp học trực tuyến, netiquette bao gồm việc sử dụng phông chữ tiêu chuẩn và kích thước phông chữ có thể đọc được. Khi giao tiếp với người hướng dẫn hoặc bạn học, bạn không nên sử dụng tính năng khóa mũ vì nó thường được hiểu là la hét.
Phép xã giao liên quan đến việc sử dụng ngữ pháp, chính tả và dấu câu phù hợp và tránh những từ lóng, sáo ngữ hoặc những trò đùa có thể bị hiểu sai hoặc bị coi là xúc phạm. Phép xã giao cũng bao gồm các nguyên tắc sau do người hướng dẫn đưa ra khi giao tiếp trong lớp học trực tuyến. Ví dụ, nhiều hội đồng thảo luận hoặc diễn đàn là công khai; do đó, người dùng cần lưu ý rằng mọi thông tin đều có thể bị người khác xem. Tất cả các trao đổi phải mang tính xây dựng và tránh công kích cá nhân.
