Để đặt lại mật khẩu đã quên trên Amazon, hãy truy cập trang web Amazon, nhấp vào Tài khoản của bạn gần trang chủ góc trên cùng bên phải, sau đó nhấp vào liên kết Trợ giúp lấy mật khẩu trong Trợ giúp đăng nhập. Trên trang mới, cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại di động của bạn, nhập các ký tự được cung cấp, sau đó bấm Tiếp tục. Mở tài khoản email của bạn, mở thông báo email từ Amazon, nhấp vào liên kết đặt lại mật khẩu, sau đó cung cấp mật khẩu mới trên trang mới.
Nếu bạn đã mở tài khoản Amazon của mình bằng số điện thoại, Amazon sẽ gửi hướng dẫn đặt lại mật khẩu qua SMS. Mật khẩu mới phải có ít nhất tám ký tự, tốt nhất là sự kết hợp của số và chữ cái. Mật khẩu không được lấy từ địa chỉ email, số điện thoại, tên của bạn hoặc thông tin cá nhân khác có thể dễ dàng lấy được. Ngoài ra, mật khẩu không được sử dụng trước đó trên bất kỳ tài khoản Amazon nào. Nhấp vào nút Lưu thay đổi để kích hoạt mật khẩu mới.
Để xác nhận những thay đổi gần đây, hãy truy cập trang chủ của trang web Amazon và nhấp vào liên kết Tài khoản của bạn để truy cập trang đăng nhập. Cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại, đánh dấu vào hộp kiểm bên cạnh Có Tôi Có Mật khẩu, rồi nhập mật khẩu mới. Nhấp vào nút Đăng nhập bằng Máy chủ Bảo mật của Chúng tôi để đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn bằng mật khẩu mới.
