Để đặt lịch hẹn tại Apple Genius Bar, hãy truy cập ứng dụng Apple Store trên thiết bị iPhone, iPad hoặc iPod touch của bạn và đặt trước bằng cách chọn ngày giờ sau khi chọn một Cửa hàng Apple gần đó. Ngoài ra, hãy truy cập phần Genius Bar trên Apple.com, cung cấp thông tin cần thiết về vị trí của bạn, chọn tùy chọn đặt chỗ và đăng nhập bằng ID Apple của bạn để hoàn tất quá trình.
Sau khi khởi chạy ứng dụng Apple Store, hãy nhấn vào tab Cửa hàng ở gần cuối và chọn cửa hàng mong muốn sau khi ứng dụng hoàn tất tìm kiếm tự động. Nếu điều này không thành công, hãy thực hiện tìm kiếm theo cách thủ công. Nhấn vào Genius Bar, chọn thiết bị mà bạn đang gặp sự cố, chọn ngày mong muốn cho cuộc hẹn của bạn và nhấn vào tùy chọn Chọn Ngày và Giờ. Khi được nhắc, hãy đăng nhập bằng ID Apple của bạn và thêm cuộc hẹn vào lịch của bạn.
Để đặt hẹn trực tuyến, hãy điều hướng đến Apple.com và nhấp vào liên kết Genius Bar ở cuối trang chủ. Nhấp vào liên kết Nhận trợ giúp ngay và chọn một thiết bị hoặc dịch vụ của Apple. Chọn các chủ đề và câu hỏi hỗ trợ mong muốn, sau đó nhấp vào liên kết Đặt chỗ trước cho Genius Bar. Nhập vị trí hoặc mã ZIP của bạn vào trường tìm kiếm, nhấp vào Bắt đầu, sau đó nhấp vào liên kết Chọn cửa hàng. Đăng nhập bằng ID Apple của bạn, chọn ngày và giờ mong muốn từ menu thả xuống và nhấp vào Tiếp theo để xác nhận.
