Tìm hồ sơ của vé máy bay đã mua trên Orbitz bằng số hành trình từ email xác nhận. Đối với những cá nhân có tài khoản Orbitz, hồ sơ về hành trình bay và thông tin du lịch được cung cấp trong tài khoản và chỉ có thể truy cập bằng thông tin đăng nhập tài khoản.
Email xác nhận chuyến bay được gửi sau khi đặt chuyến bay trên Orbitz. Hành khách phải in và giữ lại xác nhận chuyến bay vì đây cũng là giấy thông hành được sử dụng để lên chuyến bay. Những cá nhân không thể xác định được số hành trình hoặc giấy thông hành của mình phải liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của Orbitz để lấy lại hồ sơ.
