Khai thác người tiêu dùng là gì?

Bất kỳ lúc nào một công ty lợi dụng người tiêu dùng, đó là một ví dụ về bóc lột người tiêu dùng. Các xã hội thương mại dựa vào việc người tiêu dùng chi tiền để tạo ra lợi nhuận. Khi các công ty hành động phi đạo đức, họ phá vỡ niềm tin mà họ đã xây dựng với người tiêu dùng, dẫn đến tức giận và thất vọng. Mặc dù nguyên tắc của thị trường tự do lý tưởng rằng các công ty lừa đảo sẽ mất nhiều tiền đến mức họ phải phá sản, nhưng sự thật là các công ty khai thác nhiều nhất thường kiếm được rất nhiều tiền.

Người cao tuổi đặc biệt dễ bị ảnh hưởng bởi các hành vi bóc lột người tiêu dùng. Có những nhà thầu danh tiếng đi từ nhà này sang nhà khác trong các cộng đồng người cao tuổi quảng cáo các dịch vụ bao gồm cảnh quan, tái tạo bề mặt đường lái xe và các lựa chọn hấp dẫn khác. Những người đại diện yêu cầu thanh toán trước cho vật tư và hứa sẽ trở lại và hoàn thành công việc. Vấn đề xảy ra khi người đại diện nhận khoản thanh toán và sau đó biến mất, không bao giờ được hồi âm nữa.

Trẻ vị thành niên cũng là mục tiêu của nhiều vụ bóc lột người tiêu dùng. Do ảnh hưởng của chúng đối với cha mẹ, trẻ em quyết định chi tiêu hàng triệu đô la mỗi năm, đó là lý do tại sao các công ty thực phẩm, đồ chơi, trò chơi điện tử và quần áo lại chi rất nhiều tiền để tiếp thị cho chúng. Vì không phải lúc nào trẻ em cũng có thể tự mình đưa ra những lựa chọn khôn ngoan nên việc nhắm mục tiêu trực tiếp đến chúng bằng hoạt động tiếp thị gần như đảm bảo mang lại doanh thu lớn cho các sản phẩm có chất lượng hoặc giá trị không rõ ràng.