Có, chỉ có thể truy cập hồ sơ Kaiser Permanente Online nếu một người là thành viên. Cố gắng đăng nhập vào trang hồ sơ trực tuyến tại KP.org sau khi một người không còn là thành viên Kaiser trong một thông báo lỗi.
Thông báo cho người dùng biết rằng "bạn không còn là thành viên của Kaiser Permanente và không đủ điều kiện để sử dụng các tính năng bảo mật của trang web của chúng tôi". Vẫn có thể truy cập được từ điển bách khoa toàn thư về sức khỏe và các tài liệu khác. Họ giới thiệu người dùng gọi đến số 1-800-556-7677. Để truy cập tài liệu qua số này, số hồ sơ Y tế /Sức khỏe của Kaiser Permanente sẽ là cần thiết. Giờ gọi là Thứ Hai - Thứ Sáu, từ 6 giờ sáng đến 7 giờ tối. PST và 7 giờ sáng đến 7 giờ tối PST vào Thứ Bảy và Chủ Nhật.
