Kể từ năm 2015, GSMArena không bán bất kỳ điện thoại nào; thay vào đó, trang web chuyên cung cấp thông tin liên quan đến các loại điện thoại. GSMArena thỉnh thoảng cung cấp các liên kết đến các cửa hàng mang một số nhãn hiệu điện thoại di động nhất định, nhưng GSMArena tuyên bố rằng tất cả các liên kết đó đều dẫn đến các pháp nhân bên thứ ba không được liên kết. GSMArena cũng không cung cấp các dịch vụ điện thoại phi thông tin, chẳng hạn như công việc sửa chữa hoặc nâng cấp máy tính bảng và điện thoại.
GSMArena là một trang web thông tin cung cấp các thông số kỹ thuật và tính năng cho các thương hiệu điện thoại khác nhau, chẳng hạn như Samsung, Micomax, Blackberry và Alcatel. Trang web cung cấp trang Hướng dẫn phạm vi cho phép khách hàng xem thương hiệu điện thoại nào có thể sử dụng được ở các quốc gia khác nhau. GSMArena.com cũng điều hành phần Bảng chú giải thuật ngữ bao gồm nhiều thuật ngữ di động. Khách truy cập trang web có thể đưa ra đề xuất cho bảng thuật ngữ này bằng cách liên hệ với công ty thông qua trang Liên hệ với chúng tôi. Khách truy cập GSMArena cũng có thể sử dụng trang Liên hệ với chúng tôi để thông báo cho nhà điều hành trang web về lỗi trong bất kỳ thông số kỹ thuật của điện thoại, cung cấp thông tin về điện thoại không có trong cơ sở dữ liệu GSMArena hoặc báo cáo một liên kết bị hỏng.
Thông tin và thông số kỹ thuật của trang web GSMArena có thể bao gồm các mẫu điện thoại đã được nhà sản xuất của thương hiệu công bố hoặc các mẫu đã phân loại được xem xét thông qua các tin đồn từ nhiều nguồn khác nhau.
