United Airlines có số chuyến bay bị hủy nhiều nhất trong năm 2014, theo Wall Street Journal. Hãng hàng không có số chuyến bay bị hủy nhiều thứ hai là American, tiếp theo là jetBlue, Delta, Southwest, Alaska, Frontier và Virgin America. United Airlines cũng có ít chuyến bay đúng giờ nhất và chậm trễ nhất trong số 8 hãng hàng không lớn này trong năm 2014.
Nó cũng là tàu sân bay chính tồi tệ nhất vì va chạm không chủ ý.
Năm 2014 là một năm hoạt động kém hiệu quả đối với United, theo hệ thống xếp hạng của Wall Street Journal, hệ thống xếp hạng của United đã đưa họ vào một trong hai bảng xếp hạng cuối cùng trong năm thứ tư hoạt động. Hãng hàng không khác có thứ hạng ở một trong những vị trí cuối cùng này là của Mỹ.
