Công nghệ đã thay đổi nơi làm việc bằng cách làm cho giao tiếp xuyên quốc gia trở nên khả thi; nó đã giúp cho việc liên lạc nhanh hơn và nó cho phép nhân viên hoạt động ở khoảng cách xa nơi làm việc của họ. Ngoài ra, công nghệ đã khiến các nơi làm việc trở nên cần thiết để tuyển dụng hoặc thuê ngoài công việc cho các kỹ thuật viên.
Do những tiến bộ trong công nghệ giao tiếp, nhân viên và khách hàng không cần phải giao tiếp trực tiếp với nhau. Giờ đây, nhiều doanh nghiệp tận dụng tối đa các cuộc gọi hội nghị, cho phép họ nói chuyện với mọi người ở các khu vực khác trên thế giới. Là một phần của điều này, các nhân viên có thể cộng tác với nhau từ xa. Ví dụ: chúng có thể làm việc trên các tài liệu trong các thư mục được chia sẻ. Những thay đổi như vậy bắt đầu từ việc phát minh ra máy điện báo vào những năm 1850, nhưng đã phát triển nhanh chóng trong suốt thế kỷ 20 và 21.
Các công nghệ như máy tính, Internet và điện thoại di động đã giúp nhân viên có thể làm việc tại nhà. Điều này dẫn đến sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống dễ dàng hơn, nhưng cũng có thể làm giảm kỹ năng giữa các cá nhân. Một số người tin rằng mạng xã hội đã giúp các doanh nghiệp tương tác với khách hàng và khách hàng dễ dàng hơn.
Là kết quả của các công nghệ mới, nơi làm việc phụ thuộc nhiều hơn vào các chuyên gia CNTT. Điều này có nghĩa là thuê họ để giải quyết các vấn đề hoặc thuê ngoài công việc cho họ. Làm như vậy là cần thiết vì nhiều doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào công nghệ.
