Không thể truy xuất các email đã xóa vĩnh viễn. Các email duy nhất có thể truy xuất được là những email đã được chuyển đến thư mục đã xóa trong một khoảng thời gian được chỉ định trước do nhà cung cấp tài khoản email quy định .
Để tránh mất các email cá nhân hoặc chuyên nghiệp có giá trị, mọi người có thể chọn "xóa nhẹ" hoặc "lưu trữ" email thay vì xóa vĩnh viễn. Ví dụ: khi mọi người không còn cảm thấy rằng họ cần các email cụ thể nữa, họ nhấn "xóa" một lần để chuyển nó vào thư mục thùng rác. Hành động này giúp email có sẵn trong một khoảng thời gian được chỉ định trước, thường bao gồm 30 ngày. Trong thời gian này, người đó có thể lấy lại email để đọc lại.
