Từ thư bưu điện đến email, điện báo đến điện thoại di động, thông tin liên lạc đã được định hình bởi những tiến bộ công nghệ trong hơn một trăm năm. Trong vòng hai mươi năm qua, những tiến bộ công nghệ đã giới thiệu những công cụ mới cho phép mọi người, doanh nghiệp và quốc gia được kết nối ngay lập tức.
Thư bưu điện từ lâu đã tồn tại như một phương thức chuyển các thông điệp bằng văn bản giữa các cá nhân. Sự cần thiết của thư bưu chính đã giảm dần theo thời gian với sự ra đời của thư điện tử. Năm 1971, Ray Tomlison đã tạo ra email; một cách để gửi tin nhắn điện tử từ máy tính này sang máy tính khác bằng tên người dùng của người đó, ký hiệu @ và tên máy chủ của tài khoản. Tính đến năm 2013, hơn 3,9 tỷ tài khoản email trên toàn thế giới đã gửi hơn 265 tỷ email mỗi ngày. Email đã thay thế chức năng của thư tiếp thị, báo cáo của người tiêu dùng, giao dịch kinh doanh và giao tiếp cá nhân. Giao tiếp bằng văn bản cũng đã chuyển sang dạng tin nhắn tức thì, tin nhắn văn bản và mạng xã hội.
Tiền thân của điện thoại, điện thoại đã được thay thế bằng sự ra đời của điện thoại vào năm 1876. Việc sử dụng điện thoại đã phát triển ổn định và trở thành nhu yếu phẩm trong gia đình vào những năm 1960, khi điện thoại cảm ứng bắt đầu thay thế điện thoại quay. Điện thoại di động đầu tiên được Motorola tạo ra vào năm 1973, nhưng công nghệ này không đủ khả năng để trở thành xu hướng phổ biến cho đến cuối những năm 1990. Với việc bổ sung tính năng phát trực tuyến dữ liệu 3G vào năm 2001, điện thoại di động hiện là công cụ để thực hiện nhiều chức năng bao gồm email, video và âm thanh, duyệt Internet, cuộc gọi video, tin nhắn văn bản và cuộc gọi điện thoại.
