Các sự cố thường gặp với iPod Nano bao gồm không thể bật và tắt, tạo ra âm thanh bị méo và hiển thị thông báo "Sử dụng iTunes để khôi phục". Các sự cố khác bao gồm sự xuất hiện của biểu tượng thư mục trong khi khởi động và lỗi iPod không thể khởi động qua logo Apple.
Nếu iPod Nano không bật được, nó thường dẫn đến tình trạng hết pin. Sự cố cũng xảy ra do hệ thống sạc bị lỗi và kết nối với nguồn điện kém. Không tắt được là do tắt công tắc giữ, công tắc này bỏ qua bất kỳ đầu vào nào của người dùng trên bánh xe nhấp. Sự cố này được khắc phục bằng cách sửa hệ thống bánh xe nhấp chuột hoặc thay thế pin bị lỗi.
Nếu iPod Nano của bạn không bật nguồn được, hãy kết nối thiết bị với nguồn điện bằng cáp sạc và đợi ít nhất 10 phút trước khi ngắt kết nối. Nếu không thành công, hãy đặt lại thiết bị bằng cách giữ nút Ngủ và Màn hình chính trong sáu giây cho đến khi logo Apple hiển thị trên màn hình. Sau đó, kết nối iPod Nano với máy tính của bạn, khởi động iTunes và kiểm tra xem nó có nhận dạng được thiết bị hay không và có thể phát nhạc từ nó hay không.
Không tạo ra âm thanh hoặc tạo ra âm thanh bị méo thường xảy ra do tai nghe và loa bị lỗi. Vấn đề cũng bắt nguồn từ một jack cắm bị lỗi hoặc các khiếm khuyết trong bảng logic. Sự cố này được khắc phục bằng cách thay thế bảng điều khiển phía sau hoặc mua một đầu phát mới. Hiển thị thông báo "Sử dụng iTunes để khôi phục" trong khi khởi động là do phần mềm hiển thị bị hỏng. Điều này được khắc phục bằng cách khôi phục cài đặt iPod.
Biểu tượng thư mục xuất hiện trong khi khởi động là do bộ nhớ kém và hư hỏng do đánh rơi iPod. Khi iPod không khởi động được qua logo Apple, nó chỉ ra các khiếm khuyết trong bảng mạch logic, đòi hỏi phải thay thế toàn bộ bảng mạch. Người dùng cũng có thể khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị bằng cách giữ các phím menu và nhấn các nút phát /tạm dừng
Đặt lại thiết bị cũng giải quyết các vấn đề liên quan đến không phản hồi, trong khi việc tháo tấm bảo vệ và lau màn hình bằng vải sợi nhỏ thường xử lý các sự cố liên quan đến đầu vào. Nếu ứng dụng iPod Nano không phản hồi, hãy đặt lại thiết bị hoặc khôi phục thiết bị về trạng thái mặc định bằng cách đồng bộ hóa iPod Nano với iTunes và sử dụng tùy chọn Khôi phục. Đối với các sự cố kết nối, hãy làm sạch các đầu nối trên cáp Lightning và kết nối thiết bị với cổng USB 2.0 hoặc USB 3.0 trên máy tính của bạn mà không cần sử dụng bộ chia USB. Nếu không thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn hoặc khôi phục phần mềm iPod Nano.
