Những người sử dụng dịch vụ không dây MetroPCS có thể thanh toán trực tuyến hoặc qua điện thoại bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng. Người sử dụng dịch vụ này cũng có thể thanh toán bằng tiền mặt, séc và thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng tại các cửa hàng MetroPCS hoặc tại các trung tâm thanh toán được ủy quyền, Họ cũng có thể thanh toán qua đường bưu điện đến văn phòng chính.
Người dùng MetroPCS có thể nhập thông tin thanh toán qua trang web chính thức để cho phép thanh toán tự động, tự động ghi nợ vào phương thức thanh toán đã nhập mỗi tháng khi thanh toán đến hạn. Chủ tài khoản cũng có thể mua thẻ thanh toán MetroPCS và sử dụng những thẻ này để nạp thêm thời gian vào tài khoản của họ.
Để thanh toán hóa đơn MetroPCS qua điện thoại, người dùng có thể bấm * 99 để truy cập vào hệ thống thanh toán tự động của công ty hoặc gọi 1-888-8METRO8 để nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng. Ứng dụng dành cho thiết bị di động cũng có sẵn cho các chủ tài khoản sử dụng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.
Các vị trí cửa hàng MetroPCS và trung tâm thanh toán được ủy quyền cho phép chủ tài khoản thực hiện thanh toán trực tiếp. Khách hàng cũng có thể sử dụng các hộp nhỏ đặt bên ngoài các cửa hàng MetroPCS để thanh toán sau giờ làm việc và các máy thanh toán bên trong các cửa hàng này cho phép thanh toán dễ dàng trong giờ bán lẻ bận rộn.
Khi gửi séc đến văn phòng chính qua thư, người dùng nên ghi số tài khoản của họ trên séc. Kể từ năm 2015, các séc cho dịch vụ MetroPCS phải được gửi qua thư đến MetroPCS Wireless, Inc., PO Box 5119, Carol Stream, IL 60197-5119.
