Các ví dụ phổ biến về kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân bao gồm khả năng giao tiếp, lắng nghe, đưa ra quyết định, quan sát quan trọng, giải quyết vấn đề, thương lượng, hợp tác và thể hiện sự quyết đoán. Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân, đôi khi được gọi là kỹ năng mềm, thể hiện khả năng của một cá nhân để tương tác hiệu quả với những người khác, đặc biệt là trong môi trường chuyên nghiệp. Không giống như "kỹ năng cứng" có thể đo lường, theo ngành cụ thể, chẳng hạn như toán học hoặc đánh máy, kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân thường có thể thích ứng với bất kỳ nghề nghiệp hoặc môi trường làm việc tương tác nào.
Dù làm việc ở vai trò lãnh đạo hay nhóm, các cá nhân cần có kỹ năng giao tiếp để thể hiện ý tưởng một cách rõ ràng với đồng nghiệp. Giao tiếp bằng lời bao gồm chăm chú lắng nghe người khác, đặt câu hỏi khi thông tin không rõ ràng và sử dụng giọng điệu chuyên nghiệp trong cuộc trò chuyện. Giao tiếp không lời thường bao gồm việc nuôi dưỡng một phong thái dễ gần và thể hiện một thái độ tích cực.
Đưa ra quan sát và quyết định, giải quyết vấn đề và thể hiện sự quyết đoán là những kỹ năng cần thiết thể hiện khả năng đánh giá những gì công ty hoặc khách hàng cần và để đạt được những mục tiêu đó. Việc tránh xung đột hoặc không cân nhắc nhiều lựa chọn có thể ngăn cản một cá nhân tìm ra giải pháp phản ánh lợi ích tốt nhất của công ty. Thiếu kỹ năng giải quyết xung đột cũng có thể tạo ra sự chia rẽ giữa các nhân viên, cản trở tinh thần đồng đội.
Khả năng thương lượng và cộng tác với những người khác có thể giúp một cá nhân đóng góp có giá trị cho một nhóm. Các khía cạnh chính của việc hợp tác bao gồm biết khi nào nên thăng tiến với tư cách là nhà lãnh đạo và khi nào cần chỉ đạo từ đồng nghiệp. Các cá nhân có thể được hưởng lợi từ việc học cách chấp nhận những lời chỉ trích mang tính xây dựng, nhưng cũng nên chuẩn bị để giúp đỡ hoặc thúc đẩy đồng đội hoàn thành những thời hạn quan trọng.
