Nếu bạn quên thông tin đăng nhập Money Network của mình, bạn có thể nhấp vào một trong các liên kết nằm ngay dưới hộp đăng nhập. Các liên kết nhắc bạn cung cấp thông tin bổ sung để xác minh danh tính của bạn để truy xuất thông tin đăng nhập của bạn thông tin.
Nếu bạn quên ID người dùng của mình, hãy nhấp vào liên kết đầu tiên ngay dưới hộp đăng nhập, Quên ID người dùng của tôi. Bạn sẽ được đưa đến một trang yêu cầu cung cấp số thẻ và mật khẩu của bạn. Sau khi nhập thông tin này, hệ thống có thể lấy lại thông tin bị quên cho bạn.
Nếu bạn quên mật khẩu của mình, hãy nhấp vào liên kết thứ hai bên dưới hộp đăng nhập, Quên Mật khẩu của Tôi. Liên kết đưa bạn đến một trang nơi bạn được nhắc nhập số thẻ của mình. Vì bạn chỉ phải nhập số thẻ chứ không phải nhập ID người dùng hoặc mật khẩu, tùy chọn này cũng hoạt động nếu bạn quên cả ID người dùng và mật khẩu của mình.
Sau khi bạn đã nhập số tài khoản của mình, vì mục đích bảo mật, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. Khi tất cả thông tin được yêu cầu đã được cung cấp, bạn có thể tạo mật khẩu mới.
Nếu bạn không thể nhập thông tin được yêu cầu, có một liên kết Liên hệ với chúng tôi nằm ở cuối trang web Money Network, nơi bạn có thể yêu cầu hỗ trợ thêm.