Nếu bạn quên ID Apple và mật khẩu của mình, hãy điều hướng ID Apple của tôi trên trang web chính thức của Apple và nhấp vào Đặt lại mật khẩu của bạn. Trên trang xuất hiện, nhấp vào Quên ID Apple của bạn, nhập thông tin như tên, họ và địa chỉ email của bạn vào các trường bắt buộc và nhấp vào Tiếp theo.
Nếu bạn muốn sử dụng email làm phương thức xác thực, hãy chọn Xác thực Email và nhấp vào Tiếp theo. Ngay sau đó, hãy mở email của bạn, tìm email từ Bộ phận hỗ trợ của Apple, mở nó và nhấp vào liên kết Đặt lại ngay. Vì liên kết đặt lại sẽ hết hạn sau ba giờ kể từ khi nhận được email này, bạn phải sử dụng nó trong thời gian đó. Trên trang đặt lại mật khẩu xuất hiện dưới địa chỉ email của bạn, hãy nhập mật khẩu mới, nhập lại để xác nhận và nhấp vào Đặt lại mật khẩu. Nếu thành công, một thông báo xác nhận việc đặt lại mật khẩu sẽ hiển thị trên màn hình.
Nếu bạn thích câu hỏi bảo mật hơn xác thực email, hãy chọn Trả lời câu hỏi bảo mật và nhấp vào Tiếp theo. Nhập ngày sinh của bạn, nhấp vào Tiếp theo, nhập câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật bạn đã đặt khi đăng ký ID Apple của mình và nhấp vào Tiếp theo. Nếu thông tin hợp lệ, hãy nhập mật khẩu mới của bạn vào trang xuất hiện và nhấp vào Đặt lại mật khẩu.
