Kể từ năm 2014, mã điều khiển từ xa của Samsung có sẵn trong hướng dẫn khắc phục sự cố nằm trong phần "Nhận hỗ trợ" trên trang web chính thức của Samsung. Từ "Kết nối và thiết lập", hãy nhấp vào "Điều khiển từ xa" Thiết lập "rồi đến" Mã điều khiển từ xa ".
Các chức năng mà điều khiển từ xa của Samsung có thể thực hiện trên TV tương thích bao gồm nguồn, tăng kênh, giảm kênh, tăng âm lượng, giảm âm lượng, tắt tiếng và chọn đầu vào. Tất cả các chức năng có thể không hoạt động trên mọi TV và người dùng được khuyến khích sử dụng điều khiển từ xa của riêng TV khi họ gặp sự cố.
Để lập trình điều khiển từ xa, hãy bật TV và giữ nút Nguồn TV. Nhập mã hai chữ số cho một tivi cụ thể được liệt kê trên trang web của Samsung. Chương trình thành công nếu TV bật sau khi nhập mã. Người dùng có thể cần thử các mã khác do nhà sản xuất liệt kê hoặc thậm chí thử các mã được liệt kê cho một thương hiệu khác. Nếu khó khăn phát sinh, điều khiển từ xa của Samsung có thể không tương thích với TV. Hãy nhớ ghi lại mã hoạt động vì điều khiển phải được lập trình lại bất cứ khi nào thay pin.
Nếu điều khiển từ xa không hoạt động bình thường, điều này có thể là do pin được lắp không đúng cách, điều khiển ở chế độ sai, bộ điều khiển từ xa bị lỗi hoặc cảm biến IR không hoạt động.