Lắng nghe rất quan trọng vì nó ngăn chặn việc truyền đạt sai thông tin, có thể làm cho thông điệp được hiểu rõ ràng hơn và có thể giúp giảm bớt sự thất vọng cho người nói. Lắng nghe là một kỹ năng cần thiết cho tất cả các loại giao tiếp.
Lắng nghe là một kỹ năng sống thường được phát triển trong thời thơ ấu. Cha mẹ sẽ nói với con cái của họ những điều và chắc chắn rằng chúng đã nghe chúng một cách chính xác. Mức độ nghe này là cơ bản và thiết lập cách trẻ sẽ nghe trong suốt phần đời còn lại của chúng. Đây là một trong những kỹ năng sống quan trọng nhất giúp mọi người trở thành người giao tiếp hiệu quả trong suốt quãng đời còn lại.
Lắng nghe rất quan trọng trong cuộc sống cá nhân, hoạt động hàng ngày và môi trường nghề nghiệp và việc làm. Nhiều nhà tuyển dụng hàng đầu chi tiền để đảm bảo rằng nhân viên của họ có khả năng lắng nghe một cách hiệu quả. Họ cung cấp các hội thảo, lớp học và các buổi đào tạo nhằm giúp nhân viên học cách lắng nghe tốt hơn trong các tình huống khác nhau. Điều này không chỉ đơn giản liên quan đến việc nhập thông tin vào tai mà cho phép nhân viên diễn giải tốt hơn những gì họ đã nghe khi người khác đang nói. Biết cách lắng nghe đúng cách sẽ đảm bảo mức độ thành công cao hơn trong môi trường nghề nghiệp.
