Internet Explorer tự động đóng lại khi chương trình bị hỏng. Các vấn đề cũng có thể phát sinh do xung đột với các tiện ích bổ sung hoặc cài đặt. Cách đơn giản nhất để khắc phục sự cố này là tắt và xóa các tiện ích bổ sung cũng như gỡ cài đặt và cài đặt lại một bản sao sạch của Internet Explorer.
Internet Explorer là một trình duyệt gây tranh cãi, với nhiều người dùng mô tả nó là chậm, dễ gặp sự cố, đầy lỗi và dễ bị nhiễm phần mềm độc hại. Nó cạnh tranh với Mozilla Firefox và Google Chrome; vào năm 2004, IE có 95% thị phần, giảm xuống còn 54% vào năm 2012. Kể từ đó, Microsoft đã rất nỗ lực để xây dựng lại thương hiệu Internet Explorer và giải quyết các khiếu nại của người dùng, với thành công hạn chế. Vào năm 2014, PC Mag mô tả IE 11 khác xa so với trình duyệt cũ kỹ và lỗi thời trước đây, với các tính năng bảo mật và quyền riêng tư được cập nhật tuyệt vời. Mặc dù IE không có nhiều tiện ích bổ sung như Firefox và Chrome tự hào, nhưng IE đã kết hợp một tính năng thông báo cho người dùng khi một tiện ích bổ sung cụ thể đang làm chậm tốc độ tải.
Microsoft đã thừa nhận danh tiếng của Internet Explorer là một trình duyệt không đáng tin cậy trong chiến dịch quảng cáo "Trình duyệt mà bạn thích ghét", có một trình duyệt Internet rập khuôn theo khuôn mẫu chế nhạo trình duyệt trước khi miễn cưỡng thừa nhận rằng nó đã được cải thiện.
