Roku cung cấp lời khuyên khắc phục sự cố trực tuyến cho các sản phẩm của mình thông qua trang web chính thức của mình. Bạn có thể tìm thấy lời khuyên cụ thể tại phần Hỗ trợ của Roku.com và bằng cách cuộn xuống phần khắc phục sự cố.
Phần khắc phục sự cố được chia thành nhiều danh mục con nhỏ hơn để giải quyết mọi thứ, từ vấn đề thành phần đến vấn đề tài khoản. Phần khắc phục sự cố cũng sử dụng các video hướng dẫn đặc biệt.
Các phần khác của phần Hỗ trợ trên trang web Roku bao gồm thông tin liên quan đến bảo hành và thông tin sản phẩm. Ngoài ra còn có một phần đặc biệt có tiêu đề "Những điều cần biết trước khi mua", cho phép người tiêu dùng nghiên cứu sản phẩm và công ty trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào.
