"Optonline webmail" hoặc "Optimum Online Email" là ứng dụng email khách dựa trên web cung cấp địa chỉ email cho người dùng. Thư được lưu trữ trên máy chủ web Optimum Online, vô thời hạn cho người dùng tiêu chuẩn Optimum Online và vô thời hạn (trong giới hạn dung lượng) cho người dùng Optimum Online Ultra 50 và Optimum Online Ultra 101.
Người dùng có thể truy cập email bằng Email Trực tuyến Tối ưu hoặc Thư Cổ điển, cũng như sử dụng thiết bị di động hoặc chương trình email hoặc ứng dụng khách POP. Khi sử dụng ứng dụng khách POP, email của người dùng được lưu trữ trên ổ cứng của máy tính thay vì trên các máy chủ Optimum Online. Khách hàng của Optimum Voice cũng có thể truy cập thư thoại của họ trực tiếp qua email.
