Nhân viên của United Parcel Service, hoặc UPSers, có thể đăng nhập vào cổng UPSer bằng ID nhân viên và mật khẩu của họ để truy cập các công cụ và chức năng trực tuyến mà họ cần để thực hiện công việc một cách hiệu quả. Mỗi nhân viên đều có một tài khoản được cá nhân hóa và một trang được cá nhân hóa nhằm giúp anh ta hoàn thành các nhiệm vụ được chỉ định của mình nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn.
Khi nhập ID nhân viên và mật khẩu của mình, nhân viên có thể chọn ngôn ngữ ưa thích của mình và đăng nhập vào cổng UPSer. Các công cụ và chương trình được hiển thị được cá nhân hóa cho các nhiệm vụ và nhiệm vụ của từng nhân viên cụ thể, được thiết kế để giúp nhân viên hoàn thành nghĩa vụ của họ như được mô tả trong sổ tay nhân viên UPS. Thông qua cổng thông tin, nhân viên có thể truy cập thông tin tiền lương và tiền công, kiểm soát các lựa chọn trong các chương trình phúc lợi của họ và hoàn thành các nhiệm vụ khác theo sự ủy quyền của bộ phận nhân sự UPS. Kể từ năm 2015, cổng UPSer thân thiện với thiết bị di động và được cung cấp bằng 15 ngôn ngữ.
UPS đã phát triển trang web UPSers cho nhân viên của mình vào năm 2003 và công ty đã thường xuyên cập nhật cổng thông tin với những phát triển hữu ích. Ngoài việc cung cấp cho hơn 400.000 nhân viên của mình một cách để quản lý sự nghiệp của họ tại UPS, công ty còn sử dụng cổng UPSer để phổ biến tin tức hiện tại và các cập nhật cần thiết về chính sách, sự phát triển và cơ hội của công ty.