Nhận thức về văn hóa liên quan đến việc nhận ra những niềm tin, giá trị và phong tục khác nhau mà người khác có dựa trên nguồn gốc hoặc sự giáo dục của họ. Nhận thức về văn hóa giúp mọi người thành công hơn trong các mối quan hệ cá nhân và nghề nghiệp.
Nguồn gốc và kinh nghiệm cá nhân hình thành niềm tin, giá trị và phong tục. Nhận thức văn hóa là khả năng nhận thấy và tôn trọng những khác biệt này. Việc thể hiện sự cân nhắc đối với các chuẩn mực văn hóa của người khác khiến một người trở nên hiếu khách hơn ở quê nhà và được trang bị tốt hơn để hòa nhập khi đi du lịch nước ngoài.
Ví dụ về Đa dạng Văn hóa
Để đảm bảo tôn trọng các nền văn hóa khác nhau, trước tiên mọi người phải nhận thức được sự khác biệt về văn hóa. Chủng tộc và dân tộc là những khác biệt văn hóa chính ảnh hưởng đến thái độ và hành vi, như đại diện của Đại học Walden đã nêu. Quốc tịch của một người thường xác định niềm tin, suy nghĩ, sở thích và quan điểm của họ. Tôn giáo, tình trạng kinh tế và thậm chí cả xu hướng tình dục cũng là những phần không thể thiếu trong danh tính và hệ thống tín ngưỡng của con người. Thể hiện sự nhạy cảm với sự khác biệt và mời người khác chia sẻ kinh nghiệm văn hóa của họ có thể là một cách hiệu quả để nâng cao nhận thức văn hóa và cảm giác hòa nhập.
Thể hiện sự tôn trọng đối với sự đa dạng
Thực hành nhận thức về văn hóa của người khác mở rộng sự tôn trọng đối với những người đến từ các nền văn hóa khác nhau. Nhận thức về văn hóa cũng liên quan đến việc thực hiện các điều chỉnh và thích ứng khi cần thiết trong các tình huống xã hội và nghề nghiệp khác nhau. Một số nền văn hóa, chẳng hạn như Hoa Kỳ, thực hành giao tiếp hướng ngoại và trực tiếp hơn, trong khi các nền văn hóa khác thì tinh tế và dè dặt hơn trong phong cách giao tiếp của họ. Ai đó có thể vô tình xúc phạm người khác từ một nền văn hóa khác với phong cách giao tiếp quá trực tiếp. Ở nơi làm việc, sự đa dạng mang lại cả cơ hội và thách thức. Các quan điểm khác nhau cho phép các nhóm làm việc thảo luận nhiều lựa chọn hơn để đạt được kết quả tốt hơn. Sử dụng sự nhạy cảm và linh hoạt giúp mọi người điều hướng các tình huống xã hội và nghề nghiệp đa dạng để tránh làm mất lòng người khác.
Nghi thức Văn hóa
Nhân viên phải tận dụng sự nhạy cảm đối với ảnh hưởng của văn hóa đối với cả giao tiếp và phép xã giao. Các nghi thức văn hóa thường có những khác biệt đáng kể, điều này đặt ra những thách thức cho những người đang cố gắng làm việc cùng nhau. Ví dụ, giao tiếp bằng mắt thường xuyên là một dấu hiệu của sự gắn bó khi mọi người đang giao tiếp ở Hoa Kỳ. Tuy nhiên, giao tiếp bằng mắt có thể bị coi là độc đoán và thiếu tôn trọng ở Nhật Bản, theo Rebecca Bernstein từ Đại học Point Park. Trên thực tế, người Nhật thường thể hiện sự tôn trọng người khác bằng cách tránh giao tiếp bằng mắt. Do đó, giao tiếp bằng mắt vừa phải có thể giúp người Mỹ xây dựng mối quan hệ và sự tôn trọng lẫn nhau khi giao tiếp với những người có nguồn gốc từ Nhật Bản. Ở Hoa Kỳ, mọi người duy trì một nhịp độ nhanh, và họ thường chào nhau một cách chuyên nghiệp bằng những cái bắt tay chắc chắn. Tuy nhiên, ở Pháp, các chuyên gia có xu hướng thoải mái và thân mật hơn, thường chào nhau bằng nụ hôn trên cả hai má. Ở Mỹ, cách làm này có vẻ không phù hợp; tuy nhiên, ở Pháp, mọi người có thể bị xúc phạm vì không có nụ hôn.
Nhận ra những khác biệt về văn hóa và chấp nhận những khác biệt này một cách tôn trọng và khẳng định sẽ giúp mọi người cảm thấy mình được trân trọng. Bởi vì du lịch trên toàn thế giới có thể dễ dàng tiếp cận, nhiều người có thể sẽ gặp phải các tình huống đòi hỏi nhận thức về văn hóa trong tương tác của họ với những người khác. Khả năng giao tiếp tích cực bằng lời nói và không lời với những người có nền tảng và niềm tin khác nhau giúp mở rộng quan điểm và nâng cao khả năng cộng tác hiệu quả.
