Sự cố với xác thực Wi-Fi thường gặp nhất do sự cố với thông tin bảo mật được liên kết với mạng, chẳng hạn như khi người dùng cố gắng đăng nhập vào mạng không dây bằng mật khẩu sai. Tuy nhiên , các vấn đề về kết nối và sử dụng sai loại giao thức bảo mật không dây cũng có thể ngăn các thiết bị tự xác thực đúng cách trên kết nối mạng không dây.
Hầu hết các mạng Wi-Fi bảo mật đều sử dụng một số hình thức ủy quyền mật khẩu làm hình thức bảo mật chính của chúng. Lỗi xác thực là không thể tránh khỏi đối với bất kỳ ai cố gắng đăng nhập vào một mạng như vậy mà không có mật khẩu chính xác. Ngoài ra, một số mạng sử dụng địa chỉ Kiểm soát truy cập phương tiện của các thiết bị được kết nối để ngăn các thiết bị trái phép kết nối với mạng thông qua một quá trình được gọi là lọc MAC. Địa chỉ MAC được mã hóa cứng vào một máy tính, điện thoại thông minh hoặc thiết bị không dây nhất định, vì vậy bất kỳ thiết bị nào có địa chỉ MAC trước đây chưa được phép sử dụng trên mạng đều không thể xác thực thành công trên mạng đó ngay cả khi có mật khẩu chính xác.
Các sự cố kết nối không liên tục đôi khi có thể gây ra lỗi xác thực vì thông tin xác thực có thể bị mất khi truyền giữa thiết bị và bộ định tuyến của mạng. Việc di chuyển đến gần điểm truy cập không dây hơn hoặc dừng và khởi động lại Wi-FI trên thiết bị đôi khi có thể giải quyết được vấn đề này. Ngoài ra còn có một số phương án mã hóa khác nhau, chẳng hạn như Quyền riêng tư tương đương không dây và Quyền truy cập được bảo vệ bằng Wi-Fi, được sử dụng để mã hóa dữ liệu xác thực trên mạng. Việc chọn sai chế độ mã hóa có thể gây ra lỗi xác thực.
