Một số sự cố được người dùng hệ thống định vị Toyota báo cáo bao gồm không thể truy cập vào màn hình cảm ứng khi xe đang chuyển động, nhận dạng giọng nói kém, độ trễ của GPS, lỗi tính toán lại các tuyến đường và thiếu địa chỉ. Bổ sung các vấn đề nhỏ bao gồm kích thước văn bản quá nhỏ, khởi động và kết nối chậm và ánh sáng màn hình không hoạt động bình thường.
Khiếu nại phổ biến nhất từ người dùng là họ bị khóa khỏi hệ thống khi đang lái xe. Trong khi điều này được thiết kế như một tính năng an toàn, nhiều hệ thống định vị của đối thủ cạnh tranh có một cảm biến phát hiện khi ghế của hành khách có người ngồi, cho phép điều khiển này được mở khóa. Ngoài ra, do hệ thống định vị của Toyota có khả năng nhận dạng giọng nói kém, người lái xe không thể đưa ra chỉ dẫn mà không lặp lại nhiều lần và thường xuyên phải dừng xe để sử dụng màn hình cảm ứng.
Độ trễ GPS cũng thường được người dùng báo cáo, hầu hết họ nói rằng nó rõ ràng nhất khi đi qua giao lộ. Trong khi người lái xe có thể đã qua khỏi giao lộ, hệ thống GPS thường cho thấy rằng chiếc xe vẫn đang tiến đến.
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng nếu họ đi chệch hướng, hệ thống của Toyota sẽ tiếp tục cố gắng yêu cầu họ quay đầu và quay lại điểm mà họ đã mất dấu, ngay cả khi có một tuyến đường dễ dàng hơn có thể đi được. Hầu hết các hệ thống định vị đều có thể tính toán lại một tuyến đường mới mà cuối cùng sẽ giao với tuyến đường ban đầu hoặc đưa người lái đi một con đường khác.
