Một số lợi thế của mạng xã hội bao gồm các cơ hội giao tiếp và kết nối cởi mở. Ở cấp độ cá nhân, nó cho phép bạn bè và gia đình kết nối bất kể họ ở đâu trên thế giới và ở cấp độ kinh doanh, nó cho phép công ty để chia sẻ thông tin với nhân viên và khách hàng một cách nhanh chóng.
Bất kể một cá nhân làm việc trong ngành nghề nào, mạng lưới là một phần quan trọng của sự thành công. Phương tiện truyền thông xã hội giúp việc kết nối với các chuyên gia có cùng chí hướng trở nên dễ dàng và thông qua các tương tác chất lượng, các chuyên gia có thể phát triển đáng kể danh sách liên hệ của họ. Tuy nhiên, một trong những mặt trái của mạng xã hội là việc chia sẻ quá nhiều thông tin cá nhân. Điều này không chỉ phản ánh sự thiếu nghi thức xã hội từ phía người tham gia mà còn gây nguy hiểm cho sự bảo mật của quyền riêng tư của họ. Điều này đặc biệt quan tâm khi nhân viên sử dụng mạng xã hội ở nơi làm việc, vì họ có thể vô tình cung cấp thông tin làm ảnh hưởng đến an ninh của công ty.
