Để đặt hàng bộ phát đáp SunPass miễn phí, hãy truy cập trang web Hoán đổi thẻ của SunPass hoặc gọi đến số Hoán đổi thẻ miễn phí. Bộ phát đáp thanh toán phí SunPass miễn phí có sẵn cho người dùng SunPass hiện tại như một phần của Thay thế bộ phát đáp Chương trình. Những người đủ điều kiện nhận bộ phát đáp miễn phí muốn tiếp tục sử dụng hệ thống thu phí SunPass phải thay bộ phát đáp cũ hơn hoạt động bằng pin kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2016.
SunPass là chương trình thanh toán phí sử dụng đường tự động khấu trừ số tiền thu phí chính xác từ tài khoản trả trước của người dùng. Người lái xe phải gắn bộ phát đáp vào bên trong kính chắn gió để nó có thể truyền dữ liệu thanh toán đến cảm biến vô tuyến trong các làn thu phí SunPass được chỉ định. Người dùng mới mua bộ phát đáp di động hoặc bộ phát đáp hình dán mini. Các lợi ích của bộ phát đáp được cập nhật bao gồm Bãi đậu xe tại Sân bay SunPass Plus và Thanh toán dễ dàng.
Những người nhận được bộ phát đáp SunPass mới miễn phí nên tháo pin khỏi thiết bị cũ và vứt nó tại trung tâm tái chế hoặc gửi qua đường bưu điện đến Trung tâm hoán đổi thẻ SunPass để được xử lý đúng cách. Người dùng có thể truy cập lịch sử giao dịch 18 tháng cho thiết bị mới thông qua thiết bị di động hoặc SunPass.com. Thẻ mới cũng cho phép người dùng thanh toán phí cầu đường ngoại bang ở các bang tương thích thông qua cùng một tài khoản SunPass.
