Tắt thư thoại thường liên quan đến việc thực hiện cài đặt thư thoại trên tài khoản của người dùng. Phương pháp chính xác tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp điện thoại thông minh, tính năng thư thoại có thể được điều khiển trên điện thoại.
Một số người có thể thấy gọi cho công ty điện thoại là phương pháp dễ dàng nhất để tắt dịch vụ thư thoại. Nếu dịch vụ thư thoại là một tính năng trả phí và người dùng không muốn sử dụng dịch vụ này, việc gọi điện cho nhà cung cấp để hủy dịch vụ thường là cách duy nhất để tắt dịch vụ thư thoại. Bằng cách hủy dịch vụ, người dùng sẽ không phải trả tiền cho dịch vụ mà họ không sử dụng.
