Để tìm ID đặt hàng Groupon của bạn, bạn phải đăng nhập vào tài khoản của mình, nhấp vào tên của bạn ở góc trên bên phải và chọn Nhóm của tôi. Tìm thứ tự bạn muốn theo dõi. Chọn Xem chi tiết đơn hàng. Số đơn đặt hàng của bạn là chín chữ số cuối cùng của URL.
Nếu bạn đang gặp sự cố với đơn đặt hàng Groupon, hãy truy cập phần Câu hỏi thường gặp trên trang web của nó trước khi cố gắng gửi email hoặc gọi cho đại diện. Tìm trang Câu hỏi thường gặp bằng cách nhấp vào liên kết ở cuối trang web Groupon trong cột Khác. Công ty có nhiều chủ đề trợ giúp có sẵn trong Câu hỏi thường gặp, cũng như các câu hỏi thịnh hành. Nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm trong Câu hỏi thường gặp, hãy nhấp vào liên kết Tôi Cần Trợ giúp Thêm hoặc chọn Trình hướng dẫn Trợ giúp từ menu tab. Từ đó, bạn có thể nhập mô tả ngắn gọn về vấn đề của mình, tìm kiếm tất cả các chủ đề trợ giúp để biết thông tin liên quan.
Nếu câu trả lời của bạn không được tìm thấy trong Câu hỏi thường gặp, hãy điều hướng đến Hỗ trợ khách hàng bằng cách nhấp vào liên kết ở cuối trang web Groupon trong cột Thêm. Đăng nhập và điền vào biểu mẫu với tất cả thông tin cần thiết và hữu ích liên quan đến yêu cầu của bạn.
