Để thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi từ điện thoại cố định, hãy quay số * 72, đợi âm quay số, sau đó nhập số của điện thoại mà các cuộc gọi sẽ được chuyển tiếp đến. Tùy thuộc vào điện thoại nhà cung cấp dịch vụ, người thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi nghe thấy âm quay số nói lắp, điện thoại chuyển tiếp cuộc gọi đổ chuông hoặc người dùng phải nhấn vào dấu thăng để hoàn tất thiết lập tính năng chuyển tiếp cuộc gọi.
Khi nhập số của điện thoại mà các cuộc gọi sẽ được chuyển tiếp, hãy nhập số như được gọi bình thường. Ví dụ: để chuyển tiếp cuộc gọi đến một số địa phương, hãy nhập số điện thoại có bảy chữ số. Để chuyển tiếp cuộc gọi đến một số đường dài, hãy nhập một cộng với mã vùng, sau đó là số có bảy chữ số. Với hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ, bạn có thể hủy tính năng chuyển tiếp cuộc gọi bằng cách lặp lại quy trình tương tự nhưng quay số * 73 để thay thế.
Các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại gia đình khác nhau cung cấp nhiều tính năng khác nhau cho dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi và một số nhà cung cấp tính phí dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi. Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để hỏi về bất kỳ khoản phí nào hoặc các tính năng bổ sung khả dụng trước khi thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi để tránh bất kỳ khoản phí không mong muốn nào khi sử dụng dịch vụ.