Loại khắc phục sự cố được áp dụng cho TV chiếu Sony tùy thuộc vào bản chất của sự cố. Khi TV không bật, hãy kiểm tra các kết nối dây nguồn và xác nhận xem công tắc nguồn chính đã được bật chưa. Trong trường hợp có vấn đề về âm thanh hoặc video, hãy kiểm tra các phích cắm của giao diện đa phương tiện độ nét cao (HDMI) để đảm bảo rằng chúng đã được cắm đúng cách.
Các phích cắm đầu ra video HDMI trên Tivi chiếu Sony có màu đỏ, xanh lục và xanh lam. Tương tự, các cổng tương ứng của chúng có cùng màu sắc. Đảm bảo rằng mỗi phích cắm đi vào cổng tương ứng của nó. Giắc cắm đầu ra âm thanh thường có màu đỏ và trắng. Các cổng tương ứng của chúng có màu sắc tương tự nhau, do đó không có sự nhầm lẫn giữa các cổng và phích cắm. Trong trường hợp có các thiết bị khác như đầu đĩa DVD được gắn vào thiết bị, phương thức nhập chính xác sẽ được xác định và đặt từ menu của tivi.
Các vấn đề phổ biến khác của tivi Sony chiếu bao gồm hiện tượng đổi màu xanh lam. Điều này thường là do đèn màu xanh lam của bộ xuống cấp. Kỹ thuật viên có thể giúp thay đèn. Bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ từ các đại lý điện tử SONY được ủy quyền, những người cung cấp hỗ trợ sửa chữa và bảo trì thiết bị. Tuy nhiên, khắc phục sự cố là bước đầu tiên trước khi liên hệ với đại lý.