Có được tài khoản I-PASS của Illinois Tollway bằng cách truy cập trang web của I-PASS tại IllinoisTollway.com, điều hướng đến tab Phí và I-PASS, chọn Giới thiệu về I-PASS và chọn thẻ Nhận I-PASS và Bắt đầu! từ menu ở bên trái của trang. Khách truy cập có thể tìm thông tin về cách mua I-PASS theo năm cách khác nhau: trực tuyến, tại trung tâm dịch vụ khách hàng, qua điện thoại, tại cửa hàng bán lẻ hoặc qua thư.
Đặt hàng I-PASS trực tuyến bằng cách chọn siêu liên kết Nhận I-PASS ngay bây giờ. Quá trình trực tuyến yêu cầu người nộp đơn gửi thông tin cá nhân bao gồm họ tên, địa chỉ và số bằng lái xe. Người nộp đơn cũng phải gửi thông tin về sản xuất, kiểu máy và biển số của chiếc xe của họ. Họ cũng phải có thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của mình để thanh toán 30 đô la chi phí kích hoạt tài khoản, kể từ năm 2015. Sau khi nộp hồ sơ, người nộp đơn có thể mong đợi I-PASS của họ được gửi qua thư trong vòng hai tuần.
Một cách khác để có được I-PASS là đến một trong những trung tâm dịch vụ khách hàng bán chúng. Những địa điểm này bao gồm Chicago Southland Lincoln Oasis, Belvidere Oasis, Lake Forest Oasis, O'Hare Oasis và Tollway's Central Administration Building ở Downers Grove, IL. Cách thứ ba để có được I-PASS là gọi đến tổng đài của đường dây điện thoại theo số 1-800-UC-IPASS.
Ngoài ra, các cửa hàng bán lẻ của Jewel-Osco và Road Ranger bán bộ phát đáp I-PASS. Tuy nhiên, các nhà bán lẻ này tính phí dịch vụ 2,90 đô la cho việc kích hoạt. Một lựa chọn cuối cùng là tải xuống và hoàn thành ứng dụng I-PASS và gửi qua đường bưu điện đến Dịch vụ khách hàng I-PASS kèm theo khoản thanh toán.
