In bản sao nhãn giao hàng trả lại của bạn cho một sản phẩm Verizon Wireless bằng cách đăng nhập vào tài khoản My Verizon của bạn và định vị nhãn trong lịch sử đơn đặt hàng của bạn. Quy trình này chỉ hoạt động đối với các giao dịch mua được thực hiện thông qua cửa hàng trực tuyến Verizon, không áp dụng cho các sản phẩm từ cửa hàng bán lẻ thực tế.
Khi bạn mua một thiết bị, chẳng hạn như điện thoại hoặc netbook, từ VerizonWireless.com, bạn cần tạo tài khoản My Verizon để theo dõi việc mua hàng của bạn và quản lý các khía cạnh khác nhau của dịch vụ đi kèm với thiết bị. Tất cả các giao dịch mua trực tuyến đều có nhãn vận chuyển trả trước bao gồm số tài khoản của bạn và địa chỉ của trung tâm trả hàng Verizon Wireless gần nhất trong trường hợp bạn gặp sự cố với sản phẩm. Nếu bạn làm mất nhãn này, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình và truy cập vào lịch sử đặt hàng để tìm mục nhập cụ thể cho thiết bị đó. Từ trang tóm tắt mua hàng, hãy nhấp vào liên kết để in lại nhãn trả lại của bạn.
Các mặt hàng được mua từ cửa hàng Verizon Wireless thực hoặc nhà bán lẻ bên thứ ba được ủy quyền không đủ điều kiện để trả hàng trực tuyến kể từ năm 2015. Những mặt hàng này không bao gồm nhãn vận chuyển trả lại cũng như không xuất hiện trên bất kỳ tài khoản trực tuyến nào. Bạn phải mang món hàng cùng với bằng chứng mua hàng ban đầu đến địa điểm mua hàng để xử lý việc đổi trả.
